Політика конфіденційності
Ми поважаємо вашу приватність і обробляємо персональні дані лише для виконання замовлень — відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто обробляє дані
Володілець бази персональних даних — ФОП Верцюх Руслан Васильович (ІПН 3217914935), адреса: м. Вінниця, вул. Чехова, 56. Контакт із питань даних: [email protected].
2. Які дані ми збираємо
Для замовлення: імʼя та прізвище, номер телефону, електронна пошта (за наявності), місто й відділення Нової Пошти або адреса доставки, дані одержувача (коли замовляєте іншій особі), склад і сума замовлення. Дані картки ми не отримуємо й не зберігаємо — оплату обробляє LiqPay. Також: пошта — якщо ви підписались на розсилку; імʼя й пошта з облікового запису — якщо входите в кабінет через Google або Apple; текст повідомлень — якщо пишете в чат на сайті.
3. Навіщо ми це робимо
Щоб оформити й підтвердити замовлення, доставити його, прийняти оплату, видати фіскальний чек і звʼязатися з вами щодо замовлення. Правова підстава — виконання договору (оферти) та вимоги податкового законодавства.
4. Кому передаємо
Для виконання замовлення: Нова Пошта — для доставки; LiqPay — для приймання оплати; оператор ПРРО (Checkbox) — для фіскального чека. Повідомлення в чаті сайту обробляє наш помічник на основі штучного інтелекту: текст розмови передається постачальнику мовної моделі лише для того, щоб скласти відповідь. Ваші дані ми не продаємо.
Реклама. Якщо в банері ви натиснули «Прийняти всі», після оплати ми повідомляємо Meta (Facebook, Instagram) про покупку: сума, товари, а також телефон і пошта у вигляді незворотного хешу (зашифрований відбиток, з якого не можна відновити номер чи адресу) — щоб розуміти, яка реклама приводить покупців. Якщо натиснули «Лише необхідні» — повідомляємо лише суму й товари, без ваших даних. У Google Analytics після оплати передаємо лише суму, товари й номер замовлення.
5. Скільки зберігаємо
Дані замовлень — протягом строку, визначеного податковим законодавством України. Контактні дані — поки це потрібно для обслуговування й можливих звернень; за вашим запитом видаляємо раніше, якщо немає законних підстав зберігати.
6. Ваші права
Ви можете запитати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити або відкликати згоду на розсилку. Для цього напишіть на [email protected] або зателефонуйте +38 (068) 881-60-88.
7. Захист і файли cookie
Доступ до даних мають лише уповноважені працівники для обслуговування замовлень. Технічні файли cookie, потрібні для роботи кошика й сесії, діють завжди.
Кількість відвідин ми рахуємо без файлів cookie — із журналу нашого сервера (адреса сторінки, час, джерело переходу, тип пристрою). IP-адреса використовується лише під час підрахунку, щоб об'єднати перегляди одного відвідування, і не зберігається: у звітах лишаються тільки загальні цифри за день. Журнал сервера автоматично видаляється через 14 днів.
Лише за вашою згодою («Прийняти всі» в банері) завантажуються:
- Google Analytics (статистика відвідувань)
- Google Ads (вимірювання реклами й показ реклами тим, хто вже був на сайті)
- Meta Pixel — Facebook та Instagram (вимірювання реклами й показ реклами тим, хто вже був на сайті)
- Microsoft Clarity (теплові карти й записи дій на сторінці; введені вами дані приховуються)
Вони допомагають розуміти, як покращувати сайт, і вимірювати рекламу. Якщо ви обрали «Лише необхідні», жоден із них не завантажується. Змінити вибір можна будь-коли: