Питання і відповіді

Відправляємо Новою Поштою у термоупаковці з холодоелементами — вона тримає температуру в дорозі. Термоупаковка коштує 90 грн при замовленні до 1000 грн, від 1000 грн — безкоштовна. Радимо забирати посилку в день прибуття.

За тарифами Нової Пошти. При замовленні від 5000 грн доставка безкоштовна. Деталі — на сторінці доставки.

Дні відправлень — понеділок і четвер. Щоб посилка поїхала день у день, оформіть замовлення до 14:00; пізніші замовлення відправимо наступного дня відправлень.

Так, надсилаємо на будь-яке відділення або поштомат Нової Пошти по всій Україні.

Щоб заморожені продукти доїхали замороженими, у термокоробці має бути достатня маса — близько 3-4 кг. Менший обсяг швидше нагрівається. Якщо вам не вистачає до мінімуму — підкажемо, чим доукомплектувати.

Карткою на сайті при оформленні (платіж іде через захищений сервіс, дані картки до нас не потрапляють) або з передоплатою 50% — решту сплачуєте при отриманні, Нова Пошта додає свою комісію за переказ. Повної післяплати немає: морепродукти — швидкопсувний товар. Подробиці — на сторінці оплати.

Так, на кожну оплату формуємо фіскальний чек (ПРРО) згідно із законодавством України.

Так, у Вінниці: проспект Юності, 22. Графік: Пн–Сб 10:00–20:00, Нд 10:00–18:00. Оплата можлива на місці.

Так, доставляємо по місту кур'єром — 150 грн. При замовленні від 2000 грн доставка по Вінниці безкоштовна.

Зафіксуйте проблему при отриманні (найкраще — фото) і одразу напишіть нам. Замінимо товар або повернемо кошти. Умови — на сторінці повернення.

Відкриту банку тримайте в холодильнику у скляній або харчовій тарі під кришкою і споживіть за 2-3 доби. Більше про зберігання — у нашій статті.

Найкраще — повільно, на нижній полиці холодильника за 8-12 годин. Швидший спосіб і поширені помилки розібрали у статті про розморожування.